Разработка Telegram-ботов и Mini Apps
Продажи и поддержка там, где клиент уже сидит. Собираем ботов и мини-приложения Telegram: каталог с оплатой, приём заявок, запись на услуги и автоматизацию внутренних процессов. Клиенту не нужно ставить ещё одно приложение и придумывать пароль.
Бот или Mini App — в чём разница
Обе задачи решаются внутри Telegram, но по-разному. На консультации подскажем, что подойдёт под ваш процесс.
- Бот — это диалог: отвечает на вопросы, принимает заявки, напоминает о записи, рассылает уведомления. Подходит, когда сценарий линейный и его можно описать шагами.
- Mini App — полноценное приложение внутри Telegram: витрина с фото и фильтрами, корзина, оплата, личный кабинет. Подходит для магазина и всего, где нужен интерфейс, а не переписка.
Что умеет магазин в Telegram
Telegram-магазин закрывает путь клиента целиком — от просмотра каталога до оплаты, не выводя его на сторонний сайт.
- каталог товаров с категориями, фото, ценами и поиском;
- корзина и оформление заказа в пару касаний;
- оплата картой прямо в Telegram;
- личный кабинет: история заказов и статус доставки;
- уведомления о заказе клиенту и менеджеру;
- выгрузка товаров и заказов в вашу учётную систему или CRM.
Автоматизация бизнеса в Telegram
Боты снимают рутину не только с продаж. Настраиваем внутренние сценарии: заявки с сайта падают в рабочий чат, менеджер получает напоминание, руководитель — сводку за день. Отчёты приходят сами, без ручного сбора.
Ускоряем существующие Mini Apps
Если приложение уже есть, но тормозит или отваливается на слабом интернете — берёмся за оптимизацию. Разбираем, что именно тормозит, и чиним, не переписывая проект с нуля.
Как проходит работа
- 01
Описываем сценарий
Что делает клиент шаг за шагом и где сейчас теряется время у вашей команды.
- 02
Смета и сроки
Фиксируем объём и стоимость. Показываем похожие решения, чтобы результат был понятен заранее.
- 03
Сборка и тесты
Собираем, даём вам попробовать на реальных данных и правим по замечаниям.
- 04
Запуск и развитие
Подключаем оплату и уведомления, следим за работой, добавляем функции по мере роста.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка Telegram-бота?
Зависит от сценария: бот для приёма заявок и магазин с каталогом и оплатой — разные по объёму задачи. Опишите, что должен делать бот, и мы вернёмся со сметой и сроком.
Чем Mini App лучше обычного сайта?
Клиенту не нужно переходить в браузер, вводить данные и регистрироваться — он уже авторизован в Telegram. Меньше шагов до покупки означает меньше потерь на каждом из них. При этом Mini App и сайт могут работать на одной кодовой базе, как мы сделали для Mind Group.
Можно ли принимать оплату прямо в Telegram?
Да, Telegram поддерживает оплату картой внутри приложения. Подключаем платёжного провайдера, доступного в вашей стране, и настраиваем уведомления о заказах.
Бот сможет работать с нашей CRM?
Да. Настраиваем обмен данными с CRM, таблицами или учётной системой — заявки и заказы попадают туда автоматически, без ручного переноса.
Расскажите, что должен делать бот
Разберём сценарий и предложим решение со сметой и сроком.